Quanto ti costano i no-show

Come funziona

1. 1Scrivi quanti clienti in media non si presentano in una settimana, senza avvisare.
2. 2Aggiungi lo scontrino medio di un appuntamento e le settimane in cui sei aperto.
3. 3Leggi quanto perdi in un anno e quanto recuperi evitando un quarto, metà o tre quarti dei no-show.

Domande frequenti

Che cos’è un no-show?

È un cliente che ha un appuntamento e non si presenta, senza disdire o avvisando quando è troppo tardi per dare il posto a qualcun altro.

Come viene fatto il calcolo?

Appuntamenti saltati a settimana × scontrino medio × settimane di apertura all’anno. Il mese è un dodicesimo dell’anno. Con la durata media vedi anche le ore di agenda vuota; con gli appuntamenti della settimana, la quota di no-show.

Perché tre cifre per quello che recuperi?

Perché quanti no-show eviti dipende dal tuo salone e dai tuoi clienti. Lo strumento non fa promesse: ti mostra quanto vale evitarne uno su quattro, uno su due o tre su quattro.

Come si riducono i no-show?

Le abitudini più comuni sono confermare l’appuntamento quando lo fissi, mandare un promemoria il giorno prima, rendere facile disdire o spostare e chiamare chi aspetta un posto quando se ne libera uno. Con i messaggi WhatsApp pronti lo fai a mano in pochi secondi.

Serve registrarsi?

No. Lo strumento è gratuito e funziona nel browser: i numeri che scrivi non vengono inviati né salvati da BuddySystem.